Telefonía fija

La telefonía fija de la Universidad consta de cuatro mil teléfonos repartidos en las cuatro provincias. Son terminales IP, es decir, se conectan directamente a la red de datos (multiservicio) de la UVa. Sólo en las residencias universitarias existen centralitas tradicionales.

El promedio de llamadas mensual es de 350.000.

Plan de Numeración

Las extensiones internas tienen 4 dígitos, y el primero está asociado con la provincia.
La numeración externa permite llamar a una extensión directamente desde el exterior.
Los cuatro últimos dígitos de la numeración externa coinciden con la extensión, y los cinco primeros se muestran en esta tabla:

Provincia

Primer dígito
de la Ext.

Número externo

Segovia 2 921 11 2 xxx
Valladolid 3 983 42 3 xxx
Valladolid 4 983 18 4 xxx
Valladolid 5 983 18 5 xxx
Valladolid 6 983 18 6 xxx
Valladolid 7 983 18 7 xxx
Palencia 8 979 19 8 xxx
Soria 9 975 12 9 xxx

Cabeceras Provinciales

Si bien funcionan 24 horas, en horario laborable tendrá atención personalizada en estos teléfonos:

Valladolid 983 42 3000
Palencia 979 10 8000
Segovia 921 11 2000
Soria 975 12 9000

Servicios Avanzados

Operadora Automática 983 185 185 : Permite contactar directamente con una extensión, sin pasar por operadora y sin que tenga que tener número directo.

Buzones de voz

Facilidades de servicios de voz:

  • Llamada en espera
  • grupo de salto
  • multiconferencia
  • retrollamada
  • capturas
  • desvíos
  • y muchas más.

Tarificación detallada y relación de llamadas cursadas.

Guía Azul - La agenda telefónica de la UVa

La Guía Azul, integrada en el Directorio Corporativo UVa, es una herramienta indispensable para mantener la calidad de los datos y proveer herramientas de búsqueda de personas en muchos ámbitos.

La distribución cambiante del personal en las dependencias nos hace imposible conocer en qué extensión va a responder una persona, por lo que es muy importante que nos comuniquen los errores o cambios que puedan producirse.